Schelphoek B.V., gevestigd aan de Rechtestraat 134, 5613 Eindhoven, is de gegevensverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens op onze website en tijdens onze dienstverlening. Wij nemen de bescherming van uw privacy uiterst serieus en zorgen ervoor dat alle verwerkingen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) plaatsvinden. Voor vragen over hoe wij met uw gegevens omgaan kunt u contact opnemen via [email protected]
Wij verzamelen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze diensten, zoals headlight restoration, exterior hand wash and decontamination, paint protection film (PPF), interior deep cleaning and leather care, ceramic coating en wheel and caliper detailing. Dit omvat uw naam, contactgegevens, voertuiggegevens (kenteken, merk, model) en factureringsinformatie. Deze gegevens worden uitsluitend verzameld wanneer u een afspraak boekt, ons benadert via de website of wanneer wij deze nodig hebben voor onze administratieve verplichtingen.
De verwerking van uw persoonsgegevens berust op diverse juridische gronden volgens artikel 6 AVG. Primair is dit de uitvoering van een overeenkomst: zonder uw gegevens kunnen wij geen afspraak voor onze auto-detailleringsdiensten inplannen of factureren. Daarnaast baseren wij ons op het gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van onze dienstverlening en het beveiligen van onze systemen, zolang dit belangenafweging niet in strijd is met uw rechten en vrijheden.
Onze website maakt gebruik van functionele cookies voor het correct functioneren van de boekingssysteem en analytics-cookies om ons te helpen begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken voor diensten zoals ceramic coating en PPF. Wij maken geen gebruik van derde partij advertising cookies of conversion tracking cookies zonder uw expliciete toestemming. U kunt uw voorkeuren op elk moment aanpassen via het cookiebanner of door uw browserinstellingen te wijzigen om third-party cookies te blokkeren.
Wij verkopen nooit uw persoonsgegevens. Wij delen gegevens uitsluitend met betrouwbare derde partijen die nodig zijn voor de uitvoering van onze diensten, zoals betalingsverwerkers voor EUR-transacties en leveranciers van technische hostingdiensten. Deze partijen zijn gebonden aan strikte verwerkersovereenkomsten die garanderen dat uw data veilig blijft bij het verwerken van afspraken voor headlight restoration of interior deep cleaning and leather care.
Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang nodig om de overeengekomen diensten zoals wheel and caliper detailing uit te voeren en gedurende de wettelijke bewaarplicht voor facturen (7 jaar). Na afloop van deze termijnen worden uw gegevens veilig en onherroepelijk gewist, tenzij wetgeving vereist dat ze langer moeten worden bewaard, bijvoorbeeld in geval van lopende geschillen of claims.
U heeft het recht om op elk moment inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u bezitten, deze te laten corrigeren of verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking of uw toestemming intrekken waar deze als grondslag dient. Dit recht van vergetelheid laat onze wettelijke verplichtingen tot facturatie en boekhouding onverlet. Voor het uitoefenen van uw rechten neemt u contact op met ons privacyadres.
Voor alle vragen, klachten of verzoeken rondom de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u terecht bij Schelphoek B.V., Rechtestraat 134, 5613 Eindhoven, of via e-mail: [email protected] Wij streven er altijd naar om binnen de wettelijke termijn van vier weken op uw verzoek te reageren met betrekking tot privacykwesties.